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OTC廣告“擦邊球”失效怎么辦

發(fā)布時間: 2016-09-09 瀏覽次數(shù): 1527

 醫(yī)藥網(wǎng)9月9日訊 OTC與處方藥激戰(zhàn)正酣,大保健時時圍城,廣告緊箍咒接踵而來。8月底,廣電總局又出通知,全禁廣告性質(zhì)醫(yī)療養(yǎng)生節(jié)目,并對醫(yī)藥廣告時長、形式作出明確限定。這可以看作是對“擦邊球”廣告的最后補刀,極具顛覆性。
 
1、從屬供給側(cè)改革
 
《國家新聞出版廣電總局關(guān)于進一步加強醫(yī)療養(yǎng)生類節(jié)目和醫(yī)藥廣告播出管理的通知》(新廣電發(fā)〔2016〕156號,下簡稱《通知》)出臺是規(guī)范醫(yī)藥市場的連貫性動作。2014年9月,廣電總局就曾推出養(yǎng)生廣告特急通知,其后“健康365”“杏林好養(yǎng)生”等以養(yǎng)生為名,實則出售廣告的節(jié)目被無限期停播。今年8月25日,衛(wèi)計委與發(fā)改委14部委聯(lián)合釋放抗生素零售將憑處方購買的信息。
 
種種跡象提示,醫(yī)藥市場將與整個社會的深化改革方向相適應(yīng),醫(yī)藥傳播規(guī)范化從屬于供給側(cè)改革的一部分,這個過程將淘汰一部分缺少競爭底線、破壞OTC市場生態(tài)的虛假和誘導性消費的藥物品牌。
 
近幾年,OTC競爭愈來愈嚴峻,依賴電視投放廣告的OTC品牌也呈現(xiàn)動蕩趨勢。2004年,省級頻道醫(yī)療廣告占全部廣告的27.80%,市級頻道達61.15%。2015年,在省市電視平臺投放的醫(yī)療廣告比例不到媒體廣告總量的10%。這說明OTC廣告的黃金10年已經(jīng)過去,未來將進入新的常態(tài)發(fā)展期。
 
2016年的OTC市場很復(fù)雜,廣告表現(xiàn)冰火兩重天。前4個月,江中、三九、葵花、修正的電視廣告與去年同期相比日均投放比負增7.6%~62%,但曹清華、陳李濟、莎普愛思、同仁堂等20余品牌與去年同期日均投放量相比卻提升了8.75%~4747%。一時增長不代表迎來一個好的增長機會,下滑也不代表OTC進入低迷期。
 
但是在《通知》生效后的一段時期內(nèi),一場悄無聲息的變化一定還在OTC企業(yè)之間醞釀,甚至會出現(xiàn)一次兼并、重組、重構(gòu)的集中性市場變化。這對大中OTC品牌而言并不可怕,因為數(shù)年前許多品牌就已經(jīng)開始向綜合化、規(guī)范化的市場運作方向轉(zhuǎn)變,廣告也進行了新的探索。比如2016年前4個月,電視廣告投放負增長62%的修正藥業(yè),4年前就開始了向影視植入的轉(zhuǎn)變,同期負增長7.6%的三九開始了向自制劇廣告轉(zhuǎn)變的路子。
 
影響最大的應(yīng)該是那些品牌效應(yīng)不是很強、產(chǎn)品集群不豐富、市場占有率偏低、渠道不穩(wěn)定又嚴重依賴不規(guī)范操作的二三線OTC品牌,可謂“船小浪急”。
 
2、營銷方向變革
 
《通知》將倒逼OTC企業(yè)從廣告嚴重依賴型向復(fù)合型營銷方向轉(zhuǎn)變。廣告受限,人們最容易想到的是加大終端促銷來彌補廣告損失,但藥品不同于其他產(chǎn)品,促銷作用不大,價格需求彈性小,所以不單純局限于終端促銷變化,而是要先著眼于營銷方向變革。
 
戰(zhàn)略上向快消化大健康產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。
 
2015年,我國0TC產(chǎn)品4727個,許多專利到期的處方藥很可能向OTC轉(zhuǎn)變,整體盤子變大,競爭對手增多。同時,受醫(yī)?;居盟幷袠擞绊懀慈雵a(chǎn)品價格受限,OTC在價格上的操作空間也不大。此時,一部分OTC的出路也許是向快消化的大健康產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)變,尤其是在以預(yù)防為主的觀念已經(jīng)開始流行的社會背景下。
 
這是多數(shù)中成藥OTC可以考慮的出路。比如補血養(yǎng)顏的東阿阿膠的桃花姬,鴻茅藥酒,江中健胃消食片,京都念慈菴川貝枇杷膏,山西廣譽遠的龜齡集、龜苓膏。目前中藥OTC產(chǎn)品有3718個,其中10%向快消化市場轉(zhuǎn)變,理論上是可以完成的。當然,化學藥中的許多產(chǎn)品也可以進行這種嘗試,比如漱口水、藥物牙膏類產(chǎn)品。
 
渠道上綜合發(fā)展,深入挖掘。
 
包含電商平臺藥店連鎖平臺,以及中醫(yī)館、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等渠道的精耕細作,只是這些渠道已經(jīng)不能單純靠返點、終端提成來激勵銷量,提高競爭,而是要輔以品牌傳播。
 
一、渠道下沉藥店連鎖。
 
與青睞連鎖經(jīng)營的大品牌相比,二、三線品牌單獨籌建連鎖的成本極高,可以考慮以多家藥廠聯(lián)合開發(fā)的形式,彌補資金不足,同時以產(chǎn)品交叉的形式豐富柜臺,不至于終端陳列單調(diào),吸引力不足。
 
2016年,全國已經(jīng)有近5000家連鎖,近20萬家門店,醫(yī)藥連鎖趨于飽和,參與競爭可能會死傷一片。但是在三四線城市和基層市場,大型連鎖覆蓋不充分,尤其是縣級以下市場,中小品牌未必不能立足。當然,立足這些市場要講究一些策略:
 
1.親和性促銷。最好輔助合適的品牌廣告和常規(guī)促銷,在一二線市場不起作用的芹菜、豆角,到了基層市場能帶來良好的促銷效果。
 
2.建立公益平臺。不時結(jié)合公益社會組織和名藥、專家巡診救助,可對競爭力不足的基層藥店起到意想不到的帶動作用。需要注意的是,真正的專家和醫(yī)療救助要與促銷買藥完全剝離,只是做品牌,養(yǎng)住信任,并非出賣產(chǎn)品。
 
3.醫(yī)生坐堂。
 
二、網(wǎng)上開藥房。
 
線下線上鋪排不同的產(chǎn)品,以預(yù)防價格互擾。購藥信任度不足、人氣不足是網(wǎng)上藥房的難題,可進行必要的品牌造勢和品牌公關(guān)。不行,再嘗試遠程問診,“店員十句話,不頂醫(yī)生一句話”。前提是要有真正的醫(yī)生,而非由促銷員擔當推介者。
 
三、產(chǎn)品形態(tài)找變化。
 
包裝設(shè)計規(guī)定很多,突破很難,可一旦突破,就會占領(lǐng)先機。比如異型包裝,比如煙草的鋁盒包裝、口香糖包裝,甚至飲料包裝。這種包裝對于OTC有許多要突破的規(guī)范障礙,但是不排除有突破的可能。當然,可以主打帶動幾個明星包裝產(chǎn)品,然后形成品牌集群帶動。
 
3、轉(zhuǎn)變廣告?zhèn)鞑バ问?br />  
2010年起,已有OTC開始將依賴電視的傳播轉(zhuǎn)向多形式、多元滲透的立體傳播方式。
 
限制時長及養(yǎng)生節(jié)目形式  傳統(tǒng)的養(yǎng)生節(jié)目植入式廣告已不可能,但傳統(tǒng)廣告并沒有堵死,未來可嘗試硬廣告形式,甚至可以出現(xiàn)在特定養(yǎng)生節(jié)目的硬廣告標段上。當然,用紙媒或網(wǎng)媒科普,也是替代養(yǎng)生視頻節(jié)目的一種辦法,只是更考驗創(chuàng)作者的功夫。
 
廣告時長比較容易解決,以秒為單位的切割式廣告沒有限制?!锻ㄖ废拗频闹黧w對象應(yīng)該是時長在1分鐘以上的專題片。
 
形象展播式轉(zhuǎn)變  OTC離開廣告生存的難度最大。好在醫(yī)藥領(lǐng)域已經(jīng)在做嘗試,而且做得很早,比如康美拍的宣傳曲《康美之戀》。這則廣告不講產(chǎn)品,只講人生,由產(chǎn)品訴求變成了形象展示。廣告歌甚至成了白酒產(chǎn)業(yè)模仿的對象。這對一些集群式品牌有一定意義,可以看出OTC醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新其實有很強的生命力。
 
影視植入與IP傳播  影視植入在其他商品領(lǐng)域成功的較多,比如通靈珠寶與《克拉戀人》的植入,銳澳雞尾酒與偶像劇的植入,都成就了一批赫赫有名的品牌。
 
OTC植入成功的不是沒有,比如東阿阿膠在《甄嬛傳》的表現(xiàn),念慈菴、馬百良在電影《功夫》中的出現(xiàn),三九感冒靈在《何以笙簫默》的植入,修正在都市職場情景喜劇《廢材兄弟》的植入,利君沙在電影《桃花運》的植入,只是與通靈珠寶和銳澳爐火純青的劇情化、融合化植入手段相比,OTC對影視劇的結(jié)合還普遍很生硬,對植入劇的影響判斷經(jīng)驗欠缺。
 
當然,植入只是一個方面,這些植入品牌還要進行二次IP開發(fā),才能最大地發(fā)揮效果,比如三九依賴《何以笙蕭默》制造的IP熱點,趁熱打鐵定制了兩期自制欄目《神劇亮了》,與《何以笙簫默》劇情相輔相成,通過幽默手段,強化999感冒靈的暖男形象,進行二次傳播。
 
移動互聯(lián)網(wǎng)傳播  一部分OTC也許離大影視植入或者電視廣告比較遠,但微信的崛起為這些企業(yè)提供了另一種廣告驅(qū)動的可能,比如:
 
1.公關(guān)廣告推送。OTC以往慣用恐嚇、對應(yīng)的病例性廣告訴求表現(xiàn)和推送模式,在公關(guān)性傳播方面的表現(xiàn),遠比服裝、電子互聯(lián)產(chǎn)品、珠寶行業(yè)遜色得多。
 
OTC應(yīng)該借鑒異業(yè)產(chǎn)品的廣告推廣模式,推出一些具有普適性和關(guān)懷性、人文性的醫(yī)藥類公關(guān)廣告軟文,實行軟傳播。這對于一些三四線品牌尤其重要。一些具有中成藥性質(zhì),或者具有技術(shù)背景或?qū)@尘暗腛TC更應(yīng)如此。轎子需要人抬,以前是用喇叭喊,現(xiàn)在要用笛子二胡去打動人心。
 
2.網(wǎng)絡(luò)公眾號推送健康知識。健康常識、藥理說明等廣告痕跡不是很露骨的OTC傳播形式,目前比較受歡迎。當然,這里有一個適度的問題。一定要遵循微信傳播特性,不貪心,創(chuàng)作上下狠功夫,使巧勁,而不是一上去就想賣多少東西。目前,移動傳播的例子不多,愈是少見,愈有機會。
 
3.編橋段,做個好噱頭。橋段很容易編制,比如編制特定OTC背景的小視頻。相信看過各種方言版戲說廣告,或者網(wǎng)絡(luò)小短片的人都有體會。
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